Laatst bijgewerkt: 15 november 2024

Bij Pureplant hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Door onze website te gebruiken en onze diensten af te nemen, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: Pureplant
  • Kvk-nummer: 95505717
  • Contactinformatie:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:

  1. Persoonlijke Gegevens
    • Naam
    • Adres
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer
  2. Bestel- en Transactiegegevens
    • Bestelde producten
    • Betaalgegevens (bijvoorbeeld via betaalproviders)
    • Verzendinformatie
  3. Technische Gegevens
    • IP-adres
    • Browser en apparaat type
    • Gebruiksdata (bijvoorbeeld bezochte pagina’s, klikgedrag)
  4. Communicatiegegevens
    • Correspondentie via e-mail of chat
    • Feedback of opmerkingen over onze producten of diensten

3. Hoe gebruiken wij uw Ggegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestel- en Leveringsprocessen: Om uw bestellingen te verwerken, te verzenden en u op de hoogte te houden van de status.
  • Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
  • Marketingdoeleinden: Indien u hiermee heeft ingestemd, kunnen we u nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
  • Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en andere wettelijke verplichtingen.
  • Analyses en Verbeteringen: Voor het verbeteren van onze website, producten en diensten door geanonimiseerde statistieken en gebruikersgedrag te analyseren.

4. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken van uw bestelling en het leveren van de door u gekochte producten.
  • Wettelijke verplichtingen: Het bewaren van gegevens voor belasting- en administratieverplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld om onze website te verbeteren en om klantenservice te bieden.
  • Toestemming: Voor het verzenden van marketingcommunicatie, waarvoor u zich kunt uitschrijven.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of vereist zijn volgens de wet. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Bestel- en transactiegegevens: 7 jaar (in verband met belastingwetten).
  • Klantenservicegegevens: 1 jaar na de laatste correspondentie.
  • Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft voor onze communicatie.

6. Delen van gegevens van derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Hierbij gaat het om:

  • Verzendpartners: Om uw bestelling te bezorgen.
  • Betaalproviders: Om uw betaling veilig te verwerken.
  • IT-dienstverleners: Voor het onderhouden van onze website en IT-systemen.
  • Overheidsinstanties: In geval van wettelijke verplichtingen.

Met deze derde partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

7. Beveiliging van uw gegevens

Pureplant neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht en beperkte toegang tot uw gegevens door onze medewerkers.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons [Cookiebeleid](link naar cookiebeleid).

9. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een overzicht van uw persoonsgegevens opvragen.
  • Recht op correctie: U kunt uw gegevens laten aanpassen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover dit wettelijk toegestaan is.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar format.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@pureplant.nl. We streven ernaar om binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@pureplant.nl. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Pureplant behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor de laatste updates. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze op onze website worden gepubliceerd.

Contactinformatie Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Dit privacybeleid geeft een overzicht van hoe Pureplant persoonsgegevens verwerkt en beschermt. Zorg ervoor dat je dit document aanpast aan je specifieke bedrijfspraktijken en laat het eventueel nakijken door een jurist om aan alle AVG-vereisten te voldoen.

We informeren je zodra het product weer op voorraad is. Laat hieronder je geldige e-mailadres achter.
Scroll naar boven