Verzending

Momenteel bieden we alleen verzending naar Nederland, we zijn bezig om dit uit te breiden naar meer landen.

Wij zijn blij om u te kunnen melden dat we gratis verzending aanbieden op alle bestellingen, ongeacht het bedrag. Of u nu een enkel artikel of meerdere artikelen bestelt, u betaalt geen verzendkosten.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen door op de knop in de verzendbevestigingsmail te klikken of uw track & trace nummer op de volgende pagina in te vullen: [VOEG TRACKING PAGE TOE]

Onze verwerkingstijd bedraagt 1-3 werkdagen. Zodra uw pakket is verzonden, kunt u rekenen op een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen, zodat u snel van uw nieuwe mode items kunt genieten!

Retounering

Vanwege de aard van onze producten is retourneren niet mogelijk. Planten zijn levende producten en kunnen na levering niet worden teruggenomen. Wij raden u aan ons beleid zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. Heeft u vragen of is er bij levering iets misgegaan, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail. Ons team staat klaar om met u mee te kijken naar een passende oplossing.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en foto's van het beschadigde artikel. We zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

overige vragen

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen zolang de bestelling nog niet wordt verwerkt.

Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het afrekenproces. De korting wordt automatisch toegepast op uw totale bedrag.

  • Ja, we bieden cadeaubonnen aan. Stuur hiervoor een mail naar: info@pureplant.nl

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te voeren in het aanmeldveld onderaan de pagina. U ontvangt updates over nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen.

We nemen uw privacy serieus. Lees ons privacybeleid om te begrijpen hoe en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.