Kamerplanten online kopen: hoe het werkt en waar je op let

Kleding en een nieuwe telefoon bestel je zonder nadenken, maar een levende plant in een doos? Dat voelt anders. Toch komen kamerplanten die in een speciale plantendoos worden verstuurd vrijwel altijd heel aan. Ze zijn vaak ook korter onderweg dan een plant die in een winkel op een koper staat te wachten.

Voordat je kamerplanten online bestelt, check je drie dingen: of de hoogte inclusief of exclusief pot is, welke potmaat je krijgt en wat de webshop doet als er toch iets misgaat. Met die drie antwoorden weet je vooraf wat er bij je aankomt.

Waarom kopen steeds meer mensen planten online?

Het eerste voordeel is de keuze. Een tuincentrum heeft beperkte ruimte en kiest dus voor de soorten die het snelst verkopen. Een webshop kan veel meer soorten en maten aanbieden, van een kleine Peperomia (Peperomia obtusifolia) tot een Paradijsvogelplant (Strelitzia nicolai) van anderhalve meter.

Het tweede voordeel is de route. Bij een webshop die rechtstreeks vanuit de kas levert, gaat de plant van de kweker in één keer naar jou. In een winkel staat hij eerst op een vrachtwagen naar een distributiecentrum, daarna in het schap, vaak op een plek met minder licht dan in de kas.

Het derde voordeel is rust. Thuis kun je soorten naast elkaar leggen, de verzorgingsinformatie lezen en even meten of die pot echt past op je vensterbank. Zo koop je minder op impuls en vaker de plant die bij jouw kamer past.

Hoe komt een plant heel bij je aan?

Een goede plantenverpakking bestaat uit een paar onderdelen, die elk een eigen taak hebben.

• Kluitzak: een zak of papier om de pot en de grond. Die houdt de potgrond op zijn plek, zodat er geen aarde over het blad schuurt en de wortels niet los komen.
• Kartonnen kraag of hoes: een koker om het blad. Die voorkomt dat bladeren knakken als de doos wordt verplaatst.
• Klemmen of een inzet: karton dat de pot vastzet in de bodem van de doos. Zo kan de plant niet schuiven of kantelen.
• Doos op maat: een doos die net iets groter is dan de plant, zodat er weinig ruimte is om te bewegen.

Op de doos staat meestal ‘deze kant boven’. Dat is geen formaliteit. Ligt een doos een dag op zijn kant, dan gaat de plant naar het licht toe groeien en buigen de toppen, en de kans op losse grond wordt groter.

Waar let je op voordat je bestelt?

De meeste teleurstellingen ontstaan niet onderweg, maar bij het bestellen. Iemand verwacht een grote plant en krijgt een kleinere. Check daarom deze punten:

• Hoogte inclusief of exclusief pot: een plant van 60 cm inclusief pot is ongeveer 45 cm plant. Staat het er niet bij, vraag het dan na.
• Potmaat: dat is de doorsnede van de kweekpot in centimeters. Die bepaalt welke sierpot je nodig hebt.
• Foto van de echte plant: een foto op een neutrale achtergrond met een maatstaf zegt meer dan een sfeerbeeld in een woonkamer.
• Levertijd: hoe korter, hoe beter. Een plant hoort niet dagenlang in een doos te zitten.
• Retourbeleid: lees wat de shop doet bij schade en binnen welke termijn je iets moet melden.

Meer praktische tips over het kopen zelf vind je in ons artikel over online kamerplanten kopen.

Koop je beter online of in de winkel?

Beide hebben voordelen. Welke keuze het beste is, hangt af van wat je belangrijk vindt.

Het grootste nadeel van online kopen is dat je de plant niet vooraf ziet. Dat vang je op met goede productinformatie en een duidelijk retourbeleid.

Wat doe je in de eerste week na levering?

Pak de doos rechtop uit en zet de plant op een lichte plek zonder felle zon. Hij heeft net een donkere reis achter de rug, en direct in de volle zon kan het blad verbranden.

Verpot niet meteen. De plant moet eerst wennen aan de nieuwe temperatuur, luchtvochtigheid en lichtval. Verpotten is een extra verandering die de wortels verstoort. Wacht daarom minimaal een paar weken, en liefst tot het voorjaar.

Geef pas water als de grond droog aanvoelt. Veel planten worden vlak voor verzending water gegeven, zodat de kluit nog vochtig is. Extra water zorgt dan voor natte voeten en in het ergste geval wortelrot. De kweekgids voor kamerplanten van de RHS geeft hetzelfde advies: kijk eerst naar de grond, niet naar de kalender.

Een paar gele onderste bladeren in de eerste week zijn normaal. De plant past zich aan en laat oud blad los.

Wat doe je bij schade of een tegenvallende plant?

Gaat er toch iets mis, dan helpt het als je snel en duidelijk handelt:

• Maak binnen 48 uur foto's van de plant, de verpakking en de schade. Zo is duidelijk dat het om transportschade gaat.
• Bewaar de doos totdat de melding is afgehandeld, voor het geval de plant terug moet.
• Neem contact op met de webshop met je ordernummer en de foto's. Kijk in de voorwaarden welke termijn de shop hanteert.
• Verwachtingen: een goede shop biedt bij echte transportschade een vervangende plant of je geld terug. Een afgebroken blad is vaak geen reden voor retour, omdat de plant daar gewoon van herstelt.

Veelgestelde vragen

Komen kamerplanten heel aan met de post?

In de meeste gevallen wel. Een goede webshop zet de pot vast in de doos, doet een hoes om het blad en verstuurt de plant rechtop. Zo kan hij niet schuiven of knakken. Een los blaadje of wat verschoven grond komt voor, maar daar herstelt de plant snel van. Echte schade meld je met foto's bij de webshop.

Mag je een kamerplant in de winter online bestellen?

Ja, zolang het niet hard vriest. Veel webshops stellen verzending uit bij strenge vorst, omdat tropische planten al bij een paar uur onder nul schade oplopen. Zorg dat je thuis bent of dat de doos snel naar binnen gaat, zodat hij niet uren in de kou staat.

Kun je een kamerplant retourneren?

Dat hangt af van de webshop. Voor levende planten mag een shop de bedenktijd uitsluiten, omdat ze snel achteruit kunnen gaan. Bij transportschade kun je wel altijd een melding doen. Lees vooraf het retourbeleid, zodat je weet waar je aan toe bent.

Krijg je precies de plant van de foto?

Meestal niet exact, omdat iedere plant anders groeit. Je krijgt een plant van dezelfde soort, potmaat en ongeveer dezelfde hoogte. Het aantal bladeren of de vorm kan iets verschillen. Sommige shops tonen per plant een eigen foto, dan weet je precies wat je krijgt.

Zin om het zelf eens te proberen? In onze collectie kamerplanten vind je soorten in allerlei maten. Je krijgt gratis verzending, levering binnen 1 tot 3 werkdagen, planten rechtstreeks vanuit de kas en verpakking op maat, zodat je plant veilig en onbeschadigd aankomt.

Is er bij aankomst toch iets mis, dan geldt ons retour- en garantiebeleid voor levende planten.

Meer inspiratie voor plantenverzorging? Volg Pureplant op Instagram voor praktische tips, planteninspiratie en handige weetjes.