Planten aan huis laten leveren: zo komt je plant heel aan

Of een plant heel aankomt als je hem aan huis laat leveren, hangt vooral af van twee dingen: hoe hij verpakt is en in welk seizoen hij reist. Een goed verpakte bladplant komt een rit van een of twee dagen prima door. Bloeiende en breekbare soorten en planten die in vorst onderweg zijn, lopen meer risico. Weet je waar je op let en wat je doet als de doos binnenkomt, dan begint je plant zonder schade aan zijn nieuwe plek.

Hoe worden planten verpakt voor verzending?

Een plant kan niet tegen schokken, kantelen of een losse kluit. Een goede verzender pakt hem daarom in lagen in, zodat elk kwetsbaar onderdeel apart wordt beschermd.

De kluit. De kweekpot wordt afgedekt met papier, karton of een hoes, zodat de grond er niet uitvalt als de doos op zijn kant komt te liggen. Zo blijven de wortels in contact met de aarde en droogt de kluit niet uit.

Het blad. Om het blad komt vaak een kartonnen koker of papieren huls. Die houdt de bladeren bij elkaar en voorkomt dat ze knakken of schuren tegen de wand van de doos. Bij grote planten wordt het blad soms voorzichtig opgebonden.

De pot. Bestel je een sierpot mee, dan zit die meestal los in de doos, in een eigen vak of met opvulling. Een zware keramieken pot om de plant heen zou bij een stoot de stengels breken en zelf kunnen barsten. Los verpakt is de kans op schade aan allebei veel kleiner.

De plant zelf staat vast in de doos, met karton of papier als opvulling eromheen. Zo kan hij niet schuiven.

Welke planten reizen goed en welke niet?

Niet elke plant is even geschikt om te verzenden. De tabel laat zien waar het risico zit.

Een donkere doos is voor elke plant een korte stressperiode. Stevige soorten merken daar weinig van. Soorten die snel reageren op licht en temperatuur, laten na aankomst soms een paar bladeren vallen. Dat is vervelend, maar geen teken dat de plant ziek is.

Hoe zit het met levertijd, bezorgmoment en de winter?

Hoe korter een plant onderweg is, hoe beter. Een levertijd van een of twee werkdagen is voor de meeste planten geen probleem. Duurt het langer, dan kan het blad gaan vergelen door gebrek aan licht, en droogt de kluit uit.

In de winter komt daar vorst bij. Tropische kamerplanten krijgen al schade onder ongeveer 10 graden, en bij vorst bevriezen de cellen in het blad. Een plant die een nacht in een koude bestelbus of op een depot staat, kan zo glazige, donkere bladeren krijgen. Die schade zie je soms pas een paar dagen later.

Verzenders gaan daar op verschillende manieren mee om. Sommige pakken in de winter extra isolerend in, andere versturen niet op vrijdag zodat een pakket niet het weekend in een koud depot staat. Bij strenge vorst stellen veel webshops de verzending een paar dagen uit.

Voorspelt het weer meerdere dagen strenge vorst, dan is het slim om zelf je bestelling een paar dagen uit te stellen. Zorg er in de winter ook voor dat iemand thuis is, zodat de doos niet uren buiten of bij de buren in een koude gang staat.

Wat doe je als de doos binnenkomt?

1. Pak direct uit. Open de doos binnen een paar uur, en in de winter zo snel mogelijk. Houd de doos rechtop en snijd voorzichtig aan de bovenkant, zodat je geen blad raakt.
2. Controleer de plant. Kijk naar stengels, bladeren en de kluit. Een los blaadje of wat gemorste aarde is normaal. Maak bij grotere schade meteen foto's, nog voor je iets opruimt.
3. Laat hem wennen. Zet de plant op zijn vaste plek, maar niet meteen in de felle zon. Na een paar dagen in het donker is zijn blad gevoeliger. Een week op een lichte plek zonder directe zon helpt hem acclimatiseren. Kwam hij in de winter binnen, laat hem dan eerst op kamertemperatuur komen.
4. Geef pas daarna water. Voel eerst in de grond. Is die nog vochtig, wacht dan. Is hij droog, geef dan water op kamertemperatuur tot er onderin een beetje uitloopt. Het RHS raadt aan om kamerplanten altijd eerst op vochtigheid te controleren.

Beschadigd geleverd, en dan?

Ook bij goede verpakking kan er onderweg iets misgaan. Dan is snel handelen belangrijk. Meld de schade zo snel mogelijk, liefst binnen 24 tot 48 uur na ontvangst. Veel webshops hanteren een korte meldtermijn voor levende planten, omdat een plant na een paar dagen door andere oorzaken kan veranderen. Kijk in de voorwaarden van de verkoper welke termijn geldt.

Maak duidelijke foto's van:

• de buitenkant van de doos, vooral als die gedeukt of nat is;
• de plant in de doos, zoals hij aankwam;
• de schade van dichtbij, zoals gebroken stengels of een gebarsten pot;
• de hele plant nadat je hem hebt uitgepakt.

Van een betrouwbare verkoper mag je een reactie binnen een paar werkdagen verwachten, met een oplossing zoals een vervangende plant of terugbetaling. Een paar kapotte bladeren aan een verder gezonde plant zijn meestal geen reden voor vervanging, want die groeien weer bij.

Waar let je op als je een grote plant laat bezorgen?

• Gewicht. Een plant van anderhalve meter met natte grond en pot kan tientallen kilo's wegen. Check of de bezorger hem tot aan de deur of tot binnen brengt.
• Trappen en deuren. Meet de breedte van je voordeur, gang en trap. Een brede plant in een grote doos past niet altijd door een smal trapgat, zeker niet op een bovenwoning.
• Bezorging met twee personen. Voor echt grote planten werken sommige verzenders met een tweemansbezorging. Vraag vooraf of dat nodig is en of daar extra kosten aan zitten.
• Verpakking afvoeren. Een grote plant komt in een grote doos met veel karton. Houd er rekening mee dat je dat zelf kwijt moet, of vraag of de bezorger het meeneemt.

Veelgestelde vragen

Overleeft een plant een paar dagen in een gesloten doos?

Een gezonde plant kan een of twee dagen in het donker prima hebben. Hij maakt dan geen energie aan, maar teert op zijn reserves. Na drie of meer dagen kan het blad vergelen en droogt de kluit uit, zeker bij warmte of kou. Pak de doos daarom altijd direct uit, ook als je eigenlijk geen tijd hebt.

Worden planten met pot en al verstuurd?

Planten worden bijna altijd in hun kweekpot verstuurd, de plastic pot met gaten waarin ze bij de kweker zijn opgegroeid. Een sierpot die je meebestelt, zit meestal apart in de doos om breuk te voorkomen. Thuis zet je de kweekpot gewoon in de sierpot, zonder te verpotten.

Wat kost het bezorgen van een grote plant?

Dat verschilt per webshop. Sommige rekenen een toeslag voor grote of zware planten of voor een tweemansbezorging, andere verzenden gratis. Kijk bij het afrekenen goed naar de verzendkosten. Bij Pureplant is de verzending gratis, ook als je een grotere plant bestelt.

Moet je een bezorgde plant meteen verpotten?

Nee, liever niet. De plant heeft al stress gehad van de reis en moet eerst wennen aan zijn nieuwe plek. Verpotten beschadigt altijd een deel van de fijne wortels. Wacht een paar maanden en het liefst tot het voorjaar. Zet hem tot die tijd in zijn kweekpot in een sierpot.

Meer weten over het bestelproces? Lees dan ook over kamerplanten online bestellen en laten bezorgen. Wil je meteen kijken, dan vind je in de collectie kamerplanten een ruim aanbod. Je krijgt gratis verzending, levering binnen 1 tot 3 werkdagen, planten rechtstreeks vanuit de kas en een verpakking op maat, zodat je plant veilig en onbeschadigd aankomt.

Voor levende planten geldt daarnaast ons retour- en garantiebeleid.

Meer inspiratie voor plantenverzorging? Volg Pureplant op Instagram voor praktische tips, planteninspiratie en handige weetjes.